Cine prelucrează datele
Operatorul datelor cu caracter personal este Ioan Alexandru-Marian Persoană Fizică Autorizată, având CUI 55109227, înregistrat la Oficiul Național al Registrului Comerțului cu numărul F2026033773003, cu adresa profesională în Municipiul Galați, Jud. Galați, Strada Nicolae Deleanu Nr. 13, Bl. C, Scara 1, Etaj 1, Ap. 26.
AM Digital Growth este denumirea comercială folosită pentru promovarea și furnizarea serviciilor digitale.
Întrebările și solicitările privind datele personale pot fi transmise la [email protected] sau la numărul de telefon +40 752 679 312 .
Categoriile de date colectate
Prin intermediul formularului de contact putem prelucra:
- numele și prenumele;
- adresa de email;
- numărul de telefon;
- denumirea firmei;
- serviciul solicitat;
- bugetul orientativ;
- conținutul mesajului;
- alte informații transmise voluntar.
În scopul funcționării și securității site-ului pot fi prelucrate date tehnice precum adresa IP, data și ora solicitării, tipul browserului, jurnalele serverului și evenimentele de securitate.
Nu solicităm prin formular date sensibile, precum date medicale, informații privind originea rasială sau etnică, convingerile religioase ori alte categorii speciale de date. Nu transmite astfel de informații prin formular.
Scopurile și temeiurile legale
- Răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte — efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract.
- Comunicarea cu potențialii clienți și gestionarea solicitărilor — interesul legitim de a administra activitatea comercială.
- Furnizarea serviciilor, comunicarea și suportul acordat clienților — executarea contractului.
- Facturarea, contabilitatea și îndeplinirea obligațiilor fiscale — respectarea obligațiilor legale.
- Protejarea site-ului, prevenirea mesajelor automate, fraudei și accesului neautorizat — interes legitim.
Datele trimise prin formular nu sunt utilizate în prezent pentru newsletter, publicitate personalizată, remarketing sau crearea unor profiluri comerciale.
Site-ul nu folosește în prezent Google Analytics sau Meta Pixel.
Sursele datelor
Datele sunt furnizate direct de persoana vizată prin formularul de contact, email, telefon, WhatsApp, contracte sau alte comunicări inițiate de aceasta.
Datele tehnice pot fi generate automat de server și de mecanismele necesare funcționării și securității site-ului.
Formularul de contact nu transmite automat mesajele către WhatsApp. Datele ajung la WhatsApp numai atunci când utilizatorul alege separat să inițieze o conversație prin aplicația respectivă.
Cine poate primi sau accesa datele
Mesajele trimise prin formular sunt salvate într-o bază de date MongoDB Atlas și sunt disponibile în panoul de administrare al site-ului.
Datele pot fi accesate sau prelucrate, numai în măsura necesară, de:
- Hostinger, în calitate de furnizor de găzduire;
- MongoDB Atlas, în calitate de furnizor al bazei de date;
- furnizori tehnici implicați în administrarea, mentenanța și securitatea site-ului;
- furnizori de servicii contabile, fiscale sau juridice, atunci când este necesar;
- autorități publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.
Datele personale nu sunt vândute, închiriate sau distribuite pentru realizarea unor liste comerciale.
Durata păstrării
Solicitările care nu conduc la încheierea unui contract sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 12 luni de la data ultimei comunicări. După expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă nu există un motiv legal pentru păstrarea lor.
Dacă solicitarea conduce la încheierea unui contract, datele necesare relației contractuale, facturării și contabilității sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile.
Jurnalele tehnice și informațiile de securitate sunt păstrate pentru perioade limitate, proporționale cu scopul pentru care au fost colectate.
Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita:
- accesul la datele personale;
- rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- opoziția față de anumite prelucrări;
- portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
- retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Solicitarea trebuie să permită verificarea identității persoanei și identificarea datelor la care aceasta se referă.
De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP.
Măsurile de securitate
Pentru protejarea datelor sunt utilizate măsuri precum autentificarea panoului de administrare, stocarea securizată a parolelor, conexiuni criptate, controlul accesului, validarea formularelor și limitarea solicitărilor.
Accesul la mesajele salvate în baza de date este limitat la persoanele autorizate.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate elimina complet toate riscurile de securitate.
Transferurile internaționale
Unii furnizori tehnici sau subcontractanți ai acestora pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, în funcție de infrastructura și regiunea serviciilor utilizate.
În asemenea situații sunt urmărite mecanismele legale aplicabile, precum deciziile de adecvare, clauzele contractuale standard sau alte garanții recunoscute de legislația privind protecția datelor.
Decizii automate și creare de profiluri
Datele trimise prin formular nu sunt folosite pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu sunt utilizate pentru crearea unor profiluri publicitare.
Solicitări, plângeri și actualizări
Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, trimite solicitarea la [email protected] .
Poți contacta operatorul și la numărul +40 752 679 312 .
În cazul în care consideri că datele au fost prelucrate necorespunzător, poți depune o plângere la ANSPDCP.
Politica poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări privind funcționalitățile site-ului, furnizorii tehnici sau obligațiile legale. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.